Bienvenue sur le site web de Herbids (ci-après "ce site web" ou "nous"), accessible à l'adresse https://www.herbids.com. Nous comprenons profondément que votre vie privée est très importante pour vous, c'est pourquoi nous avons formulé cette politique de confidentialité pour vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services d'identification des plantes, de diagnostic de santé et de conseils d'entretien (ci-après "ce service"). Veuillez lire attentivement et comprendre pleinement tous les contenus de cette politique de confidentialité avant d'utiliser ce service. Une fois que vous utilisez ce service, cela signifie que vous acceptez tous les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec un contenu de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce service. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par ce site web, ainsi qu'aux autres sites web et services accessibles via ce site web, que ces services soient directement exploités ou fournis par nous.
Nous divisons les informations que nous collectons en informations que vous fournissez activement et informations que nous collectons automatiquement, comme suit :
Informations d'Inscription : Lorsque vous vous inscrivez pour devenir notre utilisateur, vous devrez peut-être fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail (comme [email protected]), votre numéro de téléphone mobile, etc., afin que nous puissions créer un compte pour vous et fournir des services personnalisés.
Informations Relatives à l'Identification et à l'Entretien des Plantes : Lors de l'utilisation des services d'identification des plantes, de diagnostic de santé et de conseils d'entretien, vous pouvez télécharger des photos de plantes, décrire les caractéristiques des plantes, les informations sur l'environnement de croissance, etc. Ces informations seront utilisées pour identifier avec précision les plantes et fournir des conseils d'entretien professionnels. Par exemple, vous pouvez décrire la forme et la couleur des feuilles de la plante, s'il y a des fleurs et leurs couleurs, ainsi que les conditions environnementales telles que la lumière et l'humidité où se trouve la plante.
Informations de Commentaires et de Consultation : Si vous nous soumettez des commentaires, des questions de consultation ou cherchez de l'aide, nous collecterons le contenu pertinent que vous fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, vos coordonnées, des descriptions spécifiques de problèmes et des suggestions, etc., afin que nous puissions vous répondre en temps opportun et résoudre vos problèmes.
Informations sur l'Appareil : Lorsque vous utilisez ce site web, nous collecterons automatiquement des informations sur l'appareil que vous utilisez, telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, le type et la version du navigateur, la résolution de l'écran, les identifiants uniques de l'appareil (tels que IMEI, adresse MAC, etc., mais nous ferons de notre mieux pour les anonymiser ou les dés-identifier). Ces informations nous aident à optimiser l'affichage et les performances du site web sur différents appareils et à vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
Informations de Journal : Nos serveurs enregistreront automatiquement les informations de journal générées pendant votre utilisation du site web, y compris votre heure d'accès, les pages visitées, l'adresse IP, le comportement de clic, le temps de séjour, etc. Ces informations de journal sont utilisées pour analyser l'utilisation du site web, améliorer les fonctions et services du site web et résoudre les problèmes techniques.
Informations de Localisation : Si vous avez activé les services de localisation de l'appareil et accepté que nous obtenions des informations de localisation, nous pouvons collecter vos informations de localisation géographique générale pour vous fournir des conseils d'entretien des plantes plus adaptés à l'environnement local. Par exemple, différentes régions ont des conditions climatiques et de sol différentes, donc les conseils d'entretien varieront également.
Nous utiliserons les informations collectées pour réaliser les fonctions de service principales de ce site web, comme suit :
Identification des Plantes : En utilisant les photos de plantes et les informations de description connexes que vous téléchargez, grâce à nos algorithmes d'identification et notre base de données, nous identifions les espèces de plantes et vous informons avec précision du nom de la plante, de la famille et d'autres informations de base.
Diagnostic de Santé : Sur la base des descriptions de l'état de croissance de la plante, des détails des photos et des informations sur l'environnement de croissance que vous fournissez, nous analysons de manière globale et déterminons si la plante a des problèmes de santé, tels que des ravageurs et des maladies, une malnutrition, etc., et donnons les résultats de diagnostic correspondants.
Conseils d'Entretien : En combinant des informations telles que les espèces de plantes, l'environnement de croissance et l'état de santé, nous vous fournissons des conseils d'entretien ciblés, y compris la fréquence d'arrosage, les méthodes de fertilisation, les exigences en matière de lumière et de température, les mesures de prévention des ravageurs et des maladies, etc., pour vous aider à mieux prendre soin des plantes. Par exemple, si nous identifions que la plante est une plante aimant l'ombre et que vous êtes dans une zone avec une lumière forte, nous vous suggérerons de prendre des mesures d'ombrage appropriées.
Analyse des Habitudes d'Utilisation : Nous analyserons les informations sur l'appareil, les informations de journal et les informations de localisation collectées pour comprendre les habitudes d'utilisation des utilisateurs, telles que les pages que les utilisateurs visitent fréquemment, le temps et la fréquence d'utilisation des services, les types de plantes préférés pour l'identification, etc.
Optimisation du Site Web : Sur la base des résultats d'analyse ci-dessus, nous pouvons optimiser la mise en page des pages du site web, les paramètres de fonctions et les processus opérationnels pour les rendre plus cohérents avec les habitudes d'utilisation et les besoins des utilisateurs, et améliorer l'expérience utilisateur. Par exemple, si nous constatons que la plupart des utilisateurs se sentent confus à propos de l'étape de téléchargement d'image lors de l'utilisation de la fonction d'identification des plantes, nous simplifierons cette étape ou fournirons des indications plus claires.
Fourniture de Contenu et de Services Personnalisés : Sur la base de votre historique d'utilisation et de vos préférences, nous vous fournissons des notifications push personnalisées de connaissances sur les plantes, des rappels d'entretien et des recommandations de produits connexes. Par exemple, si vous consultez fréquemment des informations sur l'entretien des plantes succulentes, nous vous enverrons des techniques de propagation des plantes succulentes, des introductions de nouvelles variétés, etc., ainsi que des recommandations d'engrais et de pots adaptés aux plantes succulentes.
Garantir la Sécurité du Site Web : Les informations collectées sont utilisées pour garantir le fonctionnement sûr et stable du site web, prévenir divers risques de sécurité, tels que les attaques malveillantes, la fraude en ligne, les fuites de données, etc. Par exemple, en analysant les informations de journal et les informations sur l'appareil, nous pouvons découvrir en temps opportun des comportements d'accès anormaux et prendre des mesures de protection correspondantes.
Prévention des Risques : Utilisation des informations collectées pour l'évaluation et la surveillance des risques afin de prévenir les comportements qui pourraient causer des dommages aux utilisateurs ou à nous. Par exemple, en identifiant des emplacements et des fréquences de connexion anormaux, nous prévenons le vol de compte.
Respecter les Exigences Légales et Réglementaires : Nous utiliserons les informations collectées conformément aux exigences légales et réglementaires applicables pour garantir que nos activités de traitement des informations sont légales et conformes. Si nécessaire, nous pouvons fournir vos informations aux agences de réglementation pertinentes ou aux services d'application de la loi conformément aux exigences légales et réglementaires.
Nous stockerons les informations collectées sur des serveurs situés dans [lieu de stockage spécifique, tels que les centres de données nationaux]. Ces serveurs ont adopté des mesures de sécurité physique strictes, y compris le contrôle d'accès, les systèmes de surveillance, etc., pour empêcher l'accès physique non autorisé. En même temps, nous utilisons également la technologie de cryptage pour crypter et stocker les informations sensibles stockées sur les serveurs afin de garantir la sécurité des données pendant le stockage.
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité. Par exemple, pour vos informations d'inscription, nous les conserverons pendant votre utilisation de ce service et pendant [X] années après l'annulation de votre compte, afin que nous puissions rapidement restaurer vos informations de compte lorsque vous utiliserez à nouveau le service. Pour les informations relatives à l'identification et à l'entretien des plantes, nous les conservons pendant [X] mois après l'achèvement du service pour l'analyse de données ultérieure et l'amélioration du service.
Pour les informations de journal, nous les conservons généralement pendant [X] mois pour analyser l'utilisation du site web et résoudre les problèmes techniques. Cependant, si nous devons nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou résoudre des litiges, nous pouvons prolonger la période de conservation.
Lorsque vos informations personnelles dépassent la période de stockage ci-dessus, nous les supprimerons ou les anonymiserons afin qu'elles ne puissent pas être identifiées à des individus spécifiques. Par exemple, nous supprimerons votre nom, vos coordonnées, etc., et ne conserverons que des données statistiques qui ont été anonymisées, afin que nous puissions continuer l'analyse de données et l'optimisation du service.
Partage Après Obtention du Consentement : Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers qu'après avoir obtenu votre consentement écrit explicite ou votre autorisation. Par exemple, lorsque vous participez à des activités spécifiques d'entretien des plantes organisées conjointement par nous et des partenaires, nous pouvons partager une partie de vos informations d'inscription (telles que le nom, les coordonnées) avec des partenaires après avoir obtenu votre consentement conformément aux règles et exigences de l'activité, afin qu'ils puissent vous fournir des services et un soutien liés à l'activité.
Partage Basé sur des Circonstances Légales : Lorsque la loi l'exige, qu'il est nécessaire pour la résolution de litiges ou que les départements gouvernementaux le demandent légalement, nous pouvons partager vos informations personnelles en externe conformément aux dispositions légales et réglementaires. Par exemple, lorsque les organes judiciaires nous demandent légalement de fournir des informations d'utilisateur liées à des affaires, nous coopérerons légalement. Cependant, nous confirmerons la légalité et la nécessité des procédures légales pertinentes avant le partage et essaierons de nous assurer que la portée des informations partagées est minimale.
Partage avec les Fournisseurs de Services : Pour vous fournir des services plus complets et de haute qualité, nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services qui soutiennent notre activité. Ces fournisseurs de services n'utiliseront vos informations que pour des fins de service spécifiques et sont soumis à des accords de confidentialité stricts. Par exemple, nous pouvons partager vos informations sur l'appareil et vos informations de journal avec des institutions tierces responsables de la maintenance technique du site web et de l'analyse de données, afin qu'elles puissent nous aider à optimiser les performances du site web et à analyser le comportement des utilisateurs. Cependant, ces fournisseurs de services ne peuvent pas utiliser vos informations à d'autres fins.
Transfert Après Obtention du Consentement : Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers à moins d'obtenir votre consentement écrit explicite à l'avance. Lors du transfert après avoir obtenu votre consentement, nous veillerons à ce que le cessionnaire respecte des normes de protection de la vie privée aussi strictes que les nôtres pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Par exemple, si nous effectuons des fusions commerciales, des acquisitions ou des transferts d'actifs qui peuvent impliquer le transfert d'informations personnelles, nous obtiendrons votre consentement avant la transaction et exigerons que le cessionnaire continue de remplir les obligations de protection de vos informations personnelles stipulées dans cette politique de confidentialité.
Transfert Basé sur des Exigences Légales : Dans les cas requis par les lois et règlements applicables, les procédures légales ou les exigences administratives ou judiciaires obligatoires, nous pouvons transférer vos informations personnelles. Cependant, nous confirmerons la légalité et la nécessité des procédures légales pertinentes avant le transfert et essaierons de nous assurer que la portée des informations transférées est minimale. En même temps, nous vous informerons en temps opportun des situations de transfert pertinentes, sauf si la loi nous interdit ou nous restreint de le faire.
Divulgation Publique Après Obtention du Consentement : Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement écrit explicite ou sur la base de votre choix actif. Par exemple, si vous partagez activement votre expérience d'entretien des plantes et les informations connexes dans le forum public ou la communauté du site web, nous afficherons votre contenu volontairement public dans la zone publique correspondante selon vos paramètres et opérations.
Divulgation Publique Basée sur la Loi ou des Objectifs de Protection : Si nous déterminons que vous avez violé les lois et règlements ou gravement violé les règles d'accord pertinentes de ce site web, ou pour protéger la sécurité personnelle et patrimoniale de ce site web, d'autres utilisateurs ou du public contre les dommages, nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles conformément aux lois et règlements ou aux règles d'accord pertinentes de ce site web, y compris les violations connexes et les mesures que nous avons prises contre vous. Par exemple, si vous publiez du contenu illégal ou nuisible sur le site web, nous pouvons divulguer publiquement une partie de vos informations (telles que le nom d'utilisateur, le contenu de violation, etc.) pour avertir les autres utilisateurs et maintenir l'ordre normal du site web. Cependant, nous évaluerons soigneusement la gravité et la nécessité des situations pertinentes avant la divulgation publique pour nous assurer que la portée et la méthode de divulgation publique sont raisonnables et légales.
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que vous nous fournissez pendant votre utilisation de ce service. Vous pouvez consulter vos informations d'inscription, les enregistrements liés à l'identification et à l'entretien des plantes, etc., en vous connectant à votre compte et en accédant aux paramètres du compte ou à la page de profil personnel. Si vous ne pouvez pas accéder à vos informations personnelles par les méthodes ci-dessus, ou si vous avez besoin d'obtenir d'autres informations personnelles non affichées sur la page du compte, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous répondrons dans les [X] jours ouvrables après avoir reçu votre demande et vous aiderons à compléter l'accès aux informations. Cependant, dans certains cas, conformément aux exigences légales et réglementaires, nous ne pourrons peut-être pas satisfaire votre demande d'accès, comme lorsqu'il s'agit de secrets commerciaux, d'informations personnelles sensibles qui ne peuvent pas être anonymisées, etc. Dans de tels cas, nous vous expliquerons les raisons spécifiques.
Si vous constatez que les informations personnelles que nous collectons, stockons et utilisons à votre sujet sont incorrectes, inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander d'apporter des corrections. Vous pouvez les modifier directement sur la page d'affichage des informations pertinentes en vous connectant à votre compte. Pour les informations que vous ne pouvez pas modifier vous-même via le compte, vous pouvez nous soumettre une demande de correction en envoyant un e-mail à [email protected]. Dans la demande, veuillez détailler le contenu des informations qui doivent être corrigées, les informations que vous pensez être correctes et les documents justificatifs pertinents. Nous vérifierons et traiterons dans les [X] jours ouvrables après avoir reçu votre demande de correction et vous informerons des résultats du traitement. Si nous avons besoin que vous fournissiez plus d'informations ou de matériaux pour compléter la correction, nous communiquerons avec vous en temps opportun.
Dans les circonstances suivantes, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles :
Notre traitement des informations personnelles viole les dispositions légales et réglementaires. Par exemple, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement, vous avez le droit de demander la suppression.
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles au-delà de la portée liée et nécessaire à l'objectif de collecte et d'utilisation. Par exemple, nous avons initialement collecté votre numéro de téléphone mobile pour les notifications de services d'identification des plantes, mais l'avons utilisé pour d'autres activités de promotion commerciale sans votre consentement. Vous pouvez demander la suppression de ces informations de numéro de téléphone mobile.
Vous retirez votre consentement à notre utilisation de vos informations personnelles, et nous n'avons pas d'autre base juridique pour continuer à traiter vos informations personnelles.
Notre service a pris fin ou vous avez annulé votre compte.
Si vous remplissez les conditions de suppression ci-dessus et souhaitez supprimer vos informations personnelles, vous pouvez nous soumettre une demande de suppression en envoyant un e-mail à [email protected]. Dans la demande, veuillez indiquer clairement les informations personnelles qui doivent être supprimées et les informations de compte pertinentes. Nous traiterons dans les [X] jours ouvrables après avoir reçu votre demande de suppression et vous informerons des résultats du traitement. Cependant, il convient de noter que dans certains cas, même si vous soumettez une demande de suppression, nous devrons peut-être encore conserver une partie des informations conformément aux exigences légales et réglementaires, par exemple pour se conformer aux dispositions légales et réglementaires fiscales, d'audit, etc. Dans de tels cas, nous vous expliquerons le contenu des informations et les raisons qui doivent être conservés.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à notre collecte et utilisation de vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez nous exprimer votre intention de retirer le consentement en modifiant vos paramètres de confidentialité sur le site web, en envoyant un e-mail à [email protected] ou par d'autres méthodes que nous fournissons. Après que vous ayez retiré le consentement, nous ne collecterons ni n'utiliserons plus vos informations personnelles en fonction des objectifs que vous avez précédemment acceptés. Cependant, veuillez noter que le retrait du consentement peut affecter votre expérience utilisateur de ce service et l'utilisation normale de certaines fonctions. Par exemple, si vous retirez votre consentement à ce que nous obtenions vos informations de localisation, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir de conseils d'entretien des plantes basés sur la localisation. En même temps, votre acte de retrait du consentement n'affectera pas la légalité de nos activités de traitement des informations personnelles basées sur votre consentement avant que vous ayez retiré le consentement.
Si vous ne souhaitez plus utiliser ce service, vous avez le droit d'annuler votre compte. Vous pouvez compléter l'opération d'annulation en vous connectant à votre compte et en trouvant l'option "Annuler le compte" dans les paramètres du compte ou le centre d'aide, en suivant les étapes indiquées par le système. Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus d'annulation, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Après que vous ayez annulé votre compte, nous cesserons de vous fournir des services et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf disposition contraire des lois et règlements ou exigence des départements de réglementation. Par exemple, conformément aux exigences légales et réglementaires fiscales, d'audit, etc., nous devrons peut-être conserver une partie de vos enregistrements de transactions et informations connexes pendant une certaine période. En même temps, après que vous ayez annulé votre compte, vous ne pourrez pas récupérer votre compte et les informations connexes. Veuillez opérer avec prudence.
Cryptage des Données : Nous utilisons des protocoles de cryptage tels que SSL/TLS pour crypter les informations sensibles transmises pendant votre utilisation de ce service afin d'empêcher les données d'être volées ou altérées pendant la transmission. Par exemple, lorsque vous téléchargez des photos de plantes ou soumettez des informations personnelles, ces données seront cryptées pendant la transmission réseau. En même temps, pour les données sensibles stockées sur nos serveurs, telles que votre mot de passe d'inscription, les informations de confidentialité personnelles liées à l'identification et à l'entretien des plantes, etc., nous utilisons également des algorithmes de cryptage (tels que AES) pour le stockage crypté afin de garantir la sécurité des données pendant le stockage.
Contrôle d'Accès : Nous avons établi un mécanisme strict de contrôle d'accès, définissant différentes autorisations d'accès pour les employés dans différents postes pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder et traiter vos informations personnelles. Par exemple, le personnel responsable du développement d'algorithmes d'identification des plantes ne peut accéder qu'aux données de plantes liées à la formation et à l'optimisation des algorithmes, mais ne peut pas accéder à vos informations d'inscription et coordonnées. En même temps, nous examinons régulièrement les autorisations d'accès des employés, révoquons en temps opportun les autorisations qui ne sont plus nécessaires et prévenons l'abus d'autorisation.
Pare-feu et Détection d'Intrusion : Nous avons déployé des pare-feu de niveau entreprise, configuré des règles selon les besoins commerciaux et les politiques de sécurité pour filtrer et bloquer l'accès non autorisé et le trafic malveillant. En même temps, nous avons installé des systèmes de détection d'intrusion (IDS) et des systèmes de prévention d'intrusion (IPS) pour surveiller le trafic réseau du site web en temps réel, découvrir et répondre en temps opportun aux comportements anormaux et aux tentatives d'attaque. Par exemple, lors de la détection d'un grand nombre de demandes de connexion anormales ou de comportements de balayage malveillants contre les serveurs, IDS émettra des alarmes en temps opportun, et IPS prendra automatiquement des mesures pour intercepter et défendre.
Gestion des Vulnérabilités : Nous utilisons régulièrement des outils professionnels d'analyse de vulnérabilités pour analyser les systèmes et applications du site web à la recherche de vulnérabilités de sécurité, découvrir et réparer en temps opportun les vulnérabilités de sécurité potentielles. En même temps, nous prêtons attention aux correctifs de sécurité publiés par les fournisseurs de logiciels, mettons à jour en temps opportun les logiciels, plugins et systèmes utilisés par le site web pour garantir la sécurité du système. Par exemple, une fois que nous découvrons qu'un framework open source utilisé par le site web a des vulnérabilités de sécurité, nous évaluerons immédiatement le niveau de risque de la vulnérabilité et prendrons des mesures pour la réparer dans le premier temps, comme la mise à jour de la version du framework, l'application de correctifs de sécurité, etc.
Formation à la Sécurité : Nous organisons régulièrement des employés pour participer à une formation à la sécurité de l'information afin d'améliorer la sensibilisation et les compétences en matière de sécurité des employés, afin qu'ils comprennent les méthodes d'attaque réseau courantes et les mesures de prévention. Grâce à des exercices d'attaque simulée et d'autres méthodes, nous améliorons la capacité des employés à répondre aux incidents de sécurité. Par exemple, nous inviterons des experts en sécurité professionnels pour former les employés, expliquer les cas de fuite de données et les méthodes de prévention, et comment se conformer aux normes de sécurité de l'information dans le travail quotidien.
Système de Sécurité : Nous avons établi un système complet de gestion de la sécurité de l'information, clarifiant les responsabilités et les autorisations de divers départements et personnel dans la gestion de la sécurité de l'information, et normalisant les processus opérationnels de divers liens tels que la collecte, l'utilisation, le stockage, le partage et la protection des informations. Par exemple, il stipule que lors de la collecte d'informations d'utilisateur, le principe de nécessité minimale doit être suivi, et lors du partage d'informations d'utilisateur, le consentement explicite de l'utilisateur doit être obtenu et des accords de confidentialité stricts doivent être signés. En même temps, des mesures de punition correspondantes ont été formulées pour les comportements qui violent le système de sécurité de l'information afin de garantir la mise en œuvre effective du système.
Réponse d'Urgence : Nous avons formulé des plans de réponse d'urgence détaillés, clarifiant les processus de traitement et l'allocation des responsabilités lorsque des incidents de sécurité se produisent. Une fois qu'un incident de sécurité se produit, nous activerons immédiatement le mécanisme de réponse d'urgence, prendrons des mesures telles que l'isolation, l'arrêt, la sauvegarde des données, etc., pour empêcher la propagation ultérieure et les dommages plus importants de l'incident. En même temps, nous informerons en temps opportun les utilisateurs affectés et signalerons aux départements de réglementation pertinents. Par exemple, si un incident de fuite de données se produit, nous arrêterons immédiatement le traitement des données connexes, sauvegarderons les données affectées, enquêterons sur la cause de la fuite et informerons les utilisateurs potentiellement affectés dans le délai spécifié, les informant de la situation de fuite de données et des mesures correctives que nous avons prises. Nous effectuons également régulièrement des exercices sur les plans de réponse d'urgence pour nous assurer que l'équipe peut répondre rapidement et efficacement lorsque des incidents de sécurité se produisent réellement.
Rapport et Notification : Si nous découvrons ou apprenons qu'un incident de sécurité impliquant vos informations personnelles s'est produit, nous vous informerons en temps opportun de la situation pertinente, y compris la situation de base de l'incident de sécurité, l'impact possible, les mesures que nous avons prises ou prendrons, etc. Les méthodes de notification incluent, mais sans s'y limiter, la publication d'annonces sur le site web, l'envoi d'e-mails, les notifications push, etc. La méthode spécifique sera déterminée en fonction de la nature et de la portée de l'impact de l'incident de sécurité. Par exemple, si un incident de fuite de données se produit, nous vous informerons par les méthodes ci-dessus dans les [X] heures suivant la découverte. En même temps, nous signalerons également en temps opportun la situation de l'incident de sécurité aux départements de réglementation pertinents conformément aux exigences légales et réglementaires.
Enquête et Traitement : Après qu'un incident de sécurité se soit produit, nous organiserons immédiatement du personnel professionnel pour enquêter sur l'incident, analyser la cause, la portée de l'impact et les conséquences possibles de l'incident. Sur la base des résultats de l'enquête, nous prendrons les mesures de traitement correspondantes, y compris, mais sans s'y limiter, la réparation des vulnérabilités, le renforcement des mesures de protection de la sécurité, l'enquête sur la responsabilité du personnel pertinent, etc. Par exemple, s'il est constaté que la fuite de données est causée par la violation des règles d'un employé, nous traiterons sérieusement l'employé et examinerons et améliorerons les processus et systèmes de sécurité connexes. En même temps, nous vous aiderons activement à prendre les mesures nécessaires pour réduire les pertes causées par les incidents de sécurité. Si vous subissez des pertes en raison d'incidents de sécurité et que les pertes sont causées par notre faute, nous assumerons la responsabilité de compensation correspondante conformément à la loi.
Collecte d'Informations : Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles des mineurs. Ce site web ne collectera pas activement d'informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans, nous supprimerons immédiatement les informations pertinentes. Pour les mineurs âgés de 14 ans ou plus mais de moins de 18 ans, nous ne collectons des informations personnelles liées et nécessaires à ce service qu'après avoir obtenu le consentement explicite ou l'autorisation de leurs tuteurs.
Utilisation et Protection : Lors de l'utilisation des informations personnelles des mineurs, nous respecterons strictement les dispositions légales et réglementaires pour garantir la sécurité de leurs informations personnelles. Nous prendrons des mesures de sécurité telles que le cryptage et le contrôle d'accès pour empêcher les informations personnelles des mineurs d'être divulguées, altérées ou mal utilisées. En même temps, nous limiterons les autorisations d'accès des employés internes aux informations personnelles des mineurs, et seul le personnel autorisé peut accéder et traiter les informations pertinentes.
Droits du Tuteur : Si vous êtes tuteur d'un mineur, vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer les informations personnelles de votre enfant, et vous avez également le droit de retirer votre consentement à notre utilisation des informations personnelles de votre enfant. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre traitement des informations personnelles de votre enfant, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous répondrons dans les [X] jours ouvrables après avoir reçu votre demande et vous aiderons à résoudre les problèmes.
Liens de Tiers : Ce site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Ces sites web ou services de tiers ont leurs propres politiques de confidentialité indépendantes. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quitterez ce site web et entrerez dans des sites web ou des services de tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant d'accéder à des sites web de tiers ou d'utiliser des services de tiers pour comprendre comment ils collectent, utilisent, stockent et partagent vos informations. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité, les comportements opérationnels des sites web ou services de tiers et votre expérience sur les sites web de tiers.
Fournisseurs de Services de Tiers : Pour vous fournir des services plus complets, nous pouvons utiliser des technologies et des services fournis par des fournisseurs de services de tiers, tels que des services de cloud computing, des outils d'analyse de données, des services de traitement des paiements, etc. Lors de l'utilisation des services de ces fournisseurs de services de tiers, nous veillerons à ce qu'ils respectent des accords de confidentialité stricts et des réglementations de protection des données, et ne puissent utiliser vos informations personnelles que dans le cadre que nous autorisons explicitement. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler le comportement des fournisseurs de services de tiers, et nous n'assumons pas de responsabilité pour leur divulgation de vos informations personnelles ou d'autres dommages causés par la violation d'accords ou de lois et règlements pertinents. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques de confidentialité ou les comportements de traitement des données des fournisseurs de services de tiers, nous vous recommandons de contacter directement le tiers.
Circonstances de Modification : Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps en temps en fonction du développement commercial, des changements dans les lois et règlements ou d'autres raisons raisonnables. Par exemple, lorsque le pays introduit de nouvelles lois et règlements liés à la protection des informations personnelles, ou lorsque notre contenu de service et notre modèle commercial subissent des changements majeurs, nous apporterons des ajustements correspondants à la politique de confidentialité.
Méthodes de Notification : Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous publierons des avis importants sur ce site web pour vous rappeler les changements de politique. Les avis peuvent être affichés dans des positions importantes sur la page d'accueil du site web pendant une certaine période, ou vous être envoyés par des messages internes, des e-mails, etc. Pour les modifications importantes, nous vous donnerons également suffisamment de temps pour comprendre et considérer avant que les changements de politique n'entrent en vigueur. Les modifications importantes incluent, mais sans s'y limiter : des changements importants dans notre modèle de service, tels que des changements importants dans l'objectif du traitement des informations personnelles, les types d'informations personnelles traitées, les méthodes d'utilisation des informations personnelles, etc. ; des changements importants dans notre structure de propriété, structure organisationnelle, etc., tels que des ajustements commerciaux, des faillites et des fusions, etc., entraînant des changements dans les processeurs d'informations personnelles.
Utilisation Continue Considérée comme Accord : Après les modifications de la politique de confidentialité, si vous continuez à utiliser les services de ce site web, cela signifie que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par la politique de confidentialité modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité modifiée, vous avez le droit d'arrêter d'utiliser nos services et pouvez gérer votre compte et vos informations personnelles conformément aux dispositions pertinentes telles que l'annulation de compte dans cette politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, des opinions ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité ou nos activités de traitement des informations, ou si vous devez exercer vos droits pertinents, veuillez nous contacter par les méthodes suivantes :
Date d'Entrée en Vigueur : 24 octobre 2025