Bienvenido a los servicios de identificación de plantas, diagnóstico de salud y asesoramiento sobre cuidados (en adelante, "este servicio") proporcionados por Herbids (sitio web: https://www.herbids.com). Estos Términos de Servicio (en adelante, "estos términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y el operador de este sitio web con respecto al uso de este servicio, estipulando sus derechos y obligaciones al utilizar este servicio. Por favor, lea cuidadosamente estos términos antes de usar este servicio para asegurarse de comprender y aceptar todos los contenidos. Su uso de este servicio indica que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con algún contenido de estos términos, por favor no utilice este servicio. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected].
Los usuarios pueden cargar fotos de plantas a través del sitio web, y este utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de imágenes y una extensa base de datos de plantas para identificar plantas de manera inteligente, devolviendo rápida y precisamente el nombre de la planta, familia y otra información básica para ayudar a los usuarios a identificar diversas plantas a su alrededor. Por ejemplo, cuando un usuario ve una flor desconocida en un parque, toma una foto y la carga en el sitio web de Herbids, el sitio puede identificar rápidamente que la flor es un tulipán, perteneciente a la familia Liliaceae y al género Tulipa.
Basándose en la información del estado de crecimiento de la planta proporcionada por el usuario, como el color de las hojas, forma, presencia de manchas, y datos del entorno de crecimiento como humedad del suelo, duración de la luz, temperatura, etc., combinado con conocimientos profesionales de fisiología vegetal y modelos de análisis de datos, se realiza un diagnóstico integral del estado de salud de la planta, determinando si la planta tiene invasión de plagas, desnutrición, entorno inadecuado y otros problemas. Por ejemplo, si un usuario informa que las plantas verdes de interior tienen hojas amarillas con manchas marrones e informa que el suelo suele estar demasiado húmedo, el sitio web analiza y determina que las plantas verdes pueden tener pudrición de raíces debido al exceso de riego y están infectadas con enfermedad de mancha foliar.
Según los resultados de la identificación de plantas y el diagnóstico de salud, proporcionar a los usuarios consejos personalizados de cuidado de plantas adaptados a sus necesidades. Incluye, entre otros, frecuencia de riego, tipos y cantidades de fertilización, requisitos de luz, métodos de prevención de plagas y enfermedades, técnicas de poda y otra orientación para ayudar a los usuarios a cuidar mejor las plantas y promover un crecimiento saludable. Por ejemplo, para las plantas verdes infectadas con mancha foliar y pudrición de raíces mencionadas anteriormente, el sitio web sugerirá al usuario que deje de regar primero, mueva las plantas verdes a un lugar bien ventilado, elimine las hojas enfermas, rocíe con fungicida para tratar la mancha foliar y ajuste la frecuencia de riego en el cuidado posterior para mantener el suelo ligeramente húmedo.
Debe tener al menos 18 años de edad o utilizar este servicio y registrarse con el consentimiento y orientación de un tutor legal. Durante el proceso de registro, proporcione información personal verdadera, precisa, completa y actualizada, incluyendo, entre otros, su nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, etc. Si la información que proporciona es falsa, engañosa o incompleta, tenemos el derecho de suspender o terminar el uso de su cuenta y rechazar su uso de todo o parte de este servicio. Por ejemplo, si se descubre que la dirección de correo electrónico completada por el usuario durante el registro no puede recibir correos electrónicos normalmente y se verifica que es información falsa, el sitio web restringirá al usuario el uso de algunas funciones hasta que actualice a un correo electrónico real y válido.
Usted es responsable de mantener adecuadamente su cuenta y contraseña, y asume la responsabilidad total de todas las actividades y comportamientos realizados utilizando su cuenta. Por favor, utilice una contraseña segura, preferiblemente una combinación de letras, números y caracteres especiales, y cámbiela regularmente para evitar que su cuenta sea robada por otros. Si descubre que su cuenta está siendo utilizada sin autorización o que hay una vulnerabilidad de seguridad, debe notificarnos inmediatamente a través de la información de contacto proporcionada en este sitio web. Por ejemplo, el usuario Xiao Li descubre que su cuenta ha sido conectada desde una ubicación diferente con operaciones anormales, y debe contactar primero al servicio de atención al cliente del sitio web, cambiar la contraseña y cooperar con el sitio web para la investigación de seguridad.
No debe utilizar este servicio para participar en ninguna actividad ilegal o irregular, incluyendo, entre otros, infringir los derechos de propiedad intelectual de otros, derechos de privacidad, derechos de reputación y otros derechos legítimos; difundir información falsa, dañina, ilegal o mala, como rumores, obscenidad, violencia, terrorismo, juego, incitación al crimen, etc.; llevar a cabo ataques de red, transmisión de software malicioso, robo de datos y otros comportamientos que pongan en peligro la seguridad de la red; interferir con el funcionamiento normal de este servicio o destruir la infraestructura de este sitio web, etc. Por ejemplo, si un usuario intenta cargar imágenes que contengan código malicioso para atacar el servidor del sitio web, una vez descubierto, el sitio web tomará medidas inmediatas para congelar la cuenta del usuario e informar a los departamentos relevantes.
Cuando utiliza este servicio, recopilaremos información necesaria para la realización de las funciones del servicio, incluyendo, entre otros, las imágenes que carga para la identificación de plantas, la información del estado de crecimiento de las plantas y del entorno que proporciona para el diagnóstico de salud de las plantas, y la información personal básica que envía al registrar una cuenta. Los métodos de recopilación incluyen su carga activa y completado, así como nuestro registro automático de información de registro relacionada con el servicio durante el servicio, como su hora de acceso, dirección IP, etc. El propósito de recopilar estos datos es proporcionarle con precisión servicios de identificación de plantas, diagnóstico de salud y asesoramiento sobre cuidados, mejorar la calidad del servicio y utilizar para análisis de datos y mejora del servicio.
Solo utilizamos sus datos personales dentro del alcance establecido en estos términos y no utilizaremos sus datos para otros fines sin su consentimiento. Por ejemplo, utilizar las imágenes recopiladas e información relacionada para la optimización y entrenamiento de algoritmos de identificación de plantas para mejorar la precisión de la identificación; analizar las necesidades del usuario en función de los datos de interacción de diagnóstico de salud y asesoramiento sobre cuidados para mejorar nuestros modelos de diagnóstico y contenido de asesoramiento. No venderemos sus datos personales a ningún tercero.
A menos que obtengamos su consentimiento explícito, no compartiremos sus datos personales con terceros. En ciertas circunstancias específicas, por ejemplo, para cumplir con leyes y regulaciones, ejecutar procedimientos legales, proteger nuestros derechos e intereses legítimos o cumplir acuerdos firmados con usted, podemos divulgar sus datos dentro del alcance permitido por la ley. Si cooperamos con terceros para ayudar a proporcionar parte de los servicios, como alojamiento de servidores, análisis de datos, etc., nos aseguraremos de que los terceros cumplan con estrictas regulaciones de protección de datos y solo puedan procesar sus datos bajo nuestras instrucciones, y no puedan usar los datos para otros fines.
Otorgamos gran importancia a la seguridad de los datos y hemos tomado una serie de medidas técnicas y de gestión razonables para proteger sus datos y evitar que los datos sean accedidos, utilizados, modificados o filtrados sin autorización. Estas medidas incluyen, entre otras, almacenamiento de datos cifrados, control de acceso, copia de seguridad regular de datos y monitoreo y reparación de vulnerabilidades de seguridad. Por ejemplo, ciframos las imágenes e información personal que carga, y solo el personal autorizado puede acceder a los datos relevantes; escaneamos regularmente los servidores en busca de seguridad, descubrimos y resolvemos oportunamente posibles problemas de seguridad.
Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales, así como a retirar su consentimiento para el uso de datos. Puede ejercer estos derechos iniciando sesión en su cuenta y realizando operaciones relevantes en la configuración de la cuenta, o contactando a nuestro servicio de atención al cliente (correo electrónico: [email protected]). Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable después de recibirla y responderemos a su solicitud.
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros, texto, imágenes, gráficos, audio, video, código de software, diseño de páginas web, bases de datos, modelos de algoritmos y otros materiales (en adelante, colectivamente "contenido del sitio web"), están protegidos por leyes de propiedad intelectual como derechos de autor, marcas comerciales, patentes, y los derechos de propiedad intelectual pertenecen al operador de este sitio web o a sus titulares de derechos relacionados. Sin el permiso por escrito del operador de este sitio web, ninguna unidad o individuo podrá copiar, distribuir, exhibir, modificar, distribuir, vender o utilizar de otra manera el contenido del sitio web sin autorización, ni lo utilizará para ningún propósito comercial u otros fines no autorizados. Por ejemplo, otros sitios web no pueden copiar directamente los artículos sobre conocimientos de cuidado de plantas en este sitio web a sus propias plataformas sin permiso.
Los derechos de propiedad intelectual del contenido como imágenes, descripciones de texto, datos, etc., cargados por los usuarios durante el uso de este servicio (en adelante, colectivamente "contenido del usuario") pertenecen a los usuarios. Sin embargo, cuando los usuarios cargan contenido, se considera que han otorgado al operador de este sitio web una licencia global, no exclusiva, sublicenciable y gratuita para permitir al operador de este sitio web usar, copiar, modificar, adaptar, publicar, traducir, exhibir, distribuir, ejecutar y manejar de otra manera el contenido del usuario para lograr el propósito de este servicio, incluyendo, entre otros, identificación de plantas, diagnóstico de salud y generación de asesoramiento sobre cuidados, así como mejorar y optimizar este servicio. Al mismo tiempo, los usuarios deben asegurarse de que el contenido que cargan no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros u otros derechos legítimos. Si surgen disputas o responsabilidad legal debido a la infracción de los derechos de terceros por el contenido cargado por el usuario, los usuarios asumirán toda la responsabilidad, y el operador de este sitio web no asume ninguna responsabilidad y tiene el derecho de suspender o terminar el servicio a dichos usuarios según la situación real. Por ejemplo, si la imagen de una planta cargada por un usuario tiene problemas de derechos de autor, lo que hace que el sitio web sea perseguido por terceros, el usuario deberá asumir toda la responsabilidad de compensación.
No debe intentar eludir o evadir las medidas de protección técnica establecidas por este sitio web de ninguna manera para obtener, usar o difundir el contenido de propiedad intelectual de este sitio web. Está estrictamente prohibido llevar a cabo ingeniería inversa, descompilación, desmontaje u otros intentos de obtener el código fuente del sitio web o la estructura subyacente del contenido de este sitio web. No debe usar robots, arañas, rastreadores, herramientas de minería de datos u otros programas automáticos para acceder, recopilar o extraer el contenido de este sitio web, a menos que se obtenga permiso previo por escrito del operador de este sitio web. Si se descubre que los usuarios violan las disposiciones anteriores, el operador de este sitio web tiene el derecho de tomar medidas legales para perseguir sus responsabilidades y exigirles que compensen todas las pérdidas causadas al operador de este sitio web. Por ejemplo, si se descubre que los usuarios están usando programas de rastreo para capturar los datos de identificación de plantas del sitio web en grandes cantidades, el sitio web perseguirá la responsabilidad legal de acuerdo con la ley.
Actualmente, los servicios básicos de identificación de plantas, diagnóstico de salud y asesoramiento sobre cuidados proporcionados por este sitio web son gratuitos para los usuarios. Los usuarios pueden utilizar estas funciones básicas un número ilimitado de veces sin pagar ninguna tarifa. Por ejemplo, el usuario Xiao Zhang utiliza la función de identificación de plantas del sitio web varias veces al día para ver información sobre diferentes plantas, todo sin pagar.
En el futuro, si lanzamos servicios de valor agregado o funciones avanzadas, como informes de análisis de ciclo de crecimiento de plantas más detallados, servicios de consulta de expertos uno a uno, etc., explicaremos claramente los estándares de cobro a los usuarios y obtendremos el consentimiento explícito de los usuarios antes de usar servicios de pago relacionados. Los estándares de cobro se establecerán razonablemente de acuerdo con factores como los costos del servicio y las condiciones del mercado para garantizar la equidad y la transparencia. Por ejemplo, los servicios de consulta de expertos uno a uno pueden cobrar por duración de consulta, 50 yuanes por cada 30 minutos.
Si existen servicios de pago, proporcionaremos a los usuarios múltiples métodos de pago seguros y convenientes, incluyendo, entre otros, plataformas de pago de terceros comunes (como WeChat Pay, Alipay), pago con tarjeta bancaria, etc. El proceso de pago seguirá las especificaciones de seguridad y los procedimientos operativos de las instituciones de pago relevantes para garantizar la seguridad de la información de pago de los usuarios. Por ejemplo, cuando los usuarios eligen WeChat Pay, saltarán a la página de WeChat Pay y completarán la operación de pago de acuerdo con las indicaciones de WeChat Pay.
Para los servicios de pago, si los usuarios han pagado antes de usar el servicio pero no pueden proporcionar servicios normalmente debido a razones de este sitio web, o los usuarios presentan solicitudes de reembolso razonables dentro del período de reembolso especificado, procesaremos los reembolsos para los usuarios de acuerdo con la situación real. Los reembolsos se devolverán a través de la ruta de pago original, y el ciclo de reembolso es generalmente de 3-7 días hábiles, y el tiempo específico puede variar según la velocidad de procesamiento de las instituciones de pago. Por ejemplo, si un usuario ha pagado por un informe de análisis de ciclo de crecimiento de plantas avanzado, pero el sitio web no puede proporcionar el informe a tiempo debido a una falla técnica y el usuario solicita un reembolso, el sitio web devolverá la tarifa a la cuenta utilizada por el usuario para el pago después de confirmar la situación. Si se solicita un reembolso debido a las propias razones del usuario, como una compra por error operativo, cambio de opinión después de la compra, etc., antes de que comience el servicio, deduciremos una cierta tarifa de manejo (como el 5% del monto del pedido) antes de reembolsar el monto restante; si el servicio ya ha comenzado, generalmente no se otorgará reembolso, pero evaluaremos y manejaremos razonablemente de acuerdo con situaciones específicas.
Si los usuarios utilizan servicios de valor agregado o funciones avanzadas que requieren pago pero no pagan a tiempo, les recordaremos a los usuarios que paguen a tiempo a través de mensajes internos, correos electrónicos o mensajes de texto. Si los usuarios aún no pagan dentro de un período razonable después de recibir el recordatorio (como 7 días), tenemos el derecho de suspender o terminar la provisión de servicios de pago relacionados a los usuarios hasta que los usuarios paguen las tarifas pendientes. Al mismo tiempo, para los usuarios que están en mora durante mucho tiempo y se niegan a pagar, nos reservamos el derecho de perseguir tarifas de incumplimiento a través de canales legales.
Tenemos el derecho de cambiar el contenido, funciones, métodos, etc., de este servicio en función de factores como el desarrollo tecnológico, el ajuste empresarial y los cambios en las leyes y regulaciones. Si los cambios de servicio pueden tener un impacto significativo en los derechos de los usuarios, notificaremos a los usuarios con anticipación a través de anuncios del sitio web, mensajes internos, correos electrónicos, etc., informándoles del contenido, razones, tiempo efectivo, etc., de los cambios. Los usuarios que continúen usando este servicio después de que los cambios entren en vigencia se considerará que aceptan el contenido cambiado. Por ejemplo, si planeamos actualizar el algoritmo de identificación de plantas, lo que puede conducir a cambios en la visualización de los resultados de identificación, publicaremos un anuncio en la página de inicio del sitio web con una semana de anticipación, detallando el tiempo de actualización y los cambios que pueden ocurrir después de la actualización para facilitar la comprensión del usuario.
En las siguientes situaciones, este servicio puede ser interrumpido: mantenimiento y actualizaciones del sistema periódicas o no periódicas, como mantenimiento de hardware del servidor, actualizaciones del sistema de software, etc. Intentaremos anunciar el tiempo y la duración estimada del mantenimiento y las actualizaciones con anticipación en el sitio web para facilitar a los usuarios organizar su uso razonablemente; factores de fuerza mayor, como desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales, fallas del proveedor de servicios de red, etc., situaciones objetivas imprevisibles, inevitables e insuperables que impiden la provisión normal del servicio; razones del propio usuario, como falla del dispositivo del usuario, problemas de conexión de red, violaciones de estos términos, etc., que conducen a la incapacidad de usar el servicio normalmente. Para las interrupciones del servicio causadas por nuestras razones, reanudaremos el servicio lo antes posible después de que se elimine la causa de la interrupción y proporcionaremos la asistencia y explicaciones necesarias a los usuarios afectados; para las interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor o las propias razones del usuario, no asumimos responsabilidad pero haremos todo lo posible para proporcionar soporte técnico para ayudar a los usuarios a resolver problemas. Por ejemplo, si un tifón causa daños a las líneas de los proveedores de servicios de red, causando la interrupción del servicio en el sitio web, nos comunicaremos primero con el proveedor de servicios de red después de enterarnos de la situación, entenderemos el progreso de la reparación y publicaremos un anuncio en el sitio web para informar a los usuarios, y reanudaremos el servicio a tiempo después de que se reparen las líneas.
Si los usuarios violan cualquier disposición de estos términos, incluyendo, entre otros, proporcionar información de registro falsa, infringir los derechos de propiedad intelectual de otros, usar el servicio para participar en actividades ilegales o irregulares, etc., tenemos el derecho de terminar inmediatamente la provisión de servicios a los usuarios sin previo aviso y tenemos el derecho de eliminar las cuentas de los usuarios y los datos relacionados; si los usuarios no han iniciado sesión o no han utilizado este servicio durante [X] meses consecutivos, tenemos el derecho de terminar el servicio y eliminar las cuentas de usuario y los datos relacionados, pero recordaremos a los usuarios con anticipación a través de correos electrónicos o mensajes internos, etc.; si decidimos terminar este servicio debido al ajuste empresarial, terminación de la cooperación, requisitos legales y reglamentarios, etc., publicaremos un anuncio en el sitio web con [X] días de anticipación para informar a los usuarios de las razones, tiempo, etc., de la terminación del servicio, y después de la terminación del servicio, manejaremos los datos del usuario de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios relevantes. Por ejemplo, si se descubre que las imágenes cargadas por los usuarios tienen problemas graves de infracción de derechos de autor, el sitio web terminará inmediatamente el servicio a dichos usuarios y eliminará sus imágenes infractoras cargadas e información de cuenta relacionada.
Los usuarios tienen el derecho de decidir dejar de usar este servicio en cualquier momento y pueden terminar activamente el servicio eligiendo cancelar su cuenta en la configuración de la cuenta. Después de que los usuarios cancelen sus cuentas, eliminaremos la información personal de los usuarios o la anonimizaremos dentro de 15 días hábiles, excepto según lo dispuesto por las leyes y regulaciones o según lo requieran los departamentos reguladores. Antes de cancelar su cuenta, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos e información importantes, ya que los datos relacionados no podrán recuperarse después de la cancelación de la cuenta. Si tiene alguna pregunta sobre la cancelación de la cuenta o necesita asistencia, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento (correo electrónico: [email protected]).
Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios precisos y confiables de identificación de plantas, diagnóstico de salud y asesoramiento sobre cuidados, debido a factores como la variedad de especies de plantas, entornos de crecimiento complejos y limitaciones técnicas, no podemos hacer ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la precisión, integridad, puntualidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción del servicio. Por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja del uso de este servicio, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, interrupción del negocio, pérdida de ganancias, pérdida de confianza, lesión personal, etc., independientemente de si se basa en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otras teorías legales, no asumimos ninguna responsabilidad, incluso si se nos ha informado de la posible ocurrencia de tales daños. Por ejemplo, si el algoritmo del sitio web falla temporalmente, causando resultados de identificación de plantas incorrectos, y los usuarios llevan a cabo operaciones de cuidado de plantas basadas en los resultados incorrectos, causando la muerte de la planta, el sitio web no asume responsabilidad de compensación.
Los usuarios deben asumir el riesgo de usar este servicio ellos mismos, incluyendo, entre otros, el riesgo de tomar decisiones basadas en la información proporcionada por este servicio. Los usuarios son responsables del contenido que cargan y del uso de la información obtenida a través de este servicio, asegurándose de que su comportamiento de uso cumpla con las leyes y regulaciones y las normas morales. Si las propias razones de los usuarios (como no seguir correctamente el asesoramiento sobre cuidados, proporcionar información incorrecta de la planta, etc.) causan daño a la planta u otras consecuencias adversas, los usuarios asumirán toda la responsabilidad ellos mismos. Por ejemplo, durante el diagnóstico de salud, los usuarios ocultan intencionalmente que las plantas han sufrido plagas y enfermedades, lo que lleva a un asesoramiento de cuidados inexacto del sitio web y eventual muerte de la planta, de lo cual los usuarios asumen la responsabilidad ellos mismos.
Por factores de fuerza mayor (como desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales, fallas del proveedor de servicios de red, interrupciones de línea de comunicación, ataques de hackers, virus informáticos, etc., situaciones objetivas imprevisibles, inevitables e insuperables) que causan la incapacidad de proporcionar este servicio normalmente o problemas como pérdida de datos o errores, no asumimos ninguna responsabilidad. Si terceros (como proveedores de servicios de red, proveedores de datos, socios tecnológicos, etc.) causan problemas con este servicio o causan pérdidas a los usuarios, no asumimos responsabilidad pero haremos todo lo posible para ayudar a los usuarios a comunicarse con terceros para resolver problemas. Por ejemplo, si los servidores de los proveedores de servicios de red sufren ataques DDoS a gran escala, causando que el sitio web sea inaccesible, el sitio web no asume responsabilidad por las pérdidas sufridas por los usuarios.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan solo para la conveniencia de los usuarios. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad, comportamientos operativos de los sitios web vinculados y la experiencia de los usuarios en los sitios web vinculados, etc. Cuando los usuarios accedan a los sitios web vinculados, deben comprender y cumplir con las disposiciones y términos relevantes de esos sitios web ellos mismos. Si los usuarios sufren pérdidas debido al uso de sitios web vinculados, no tiene nada que ver con este sitio web. Por ejemplo, este sitio web proporciona un enlace a un foro de cuidado de plantas, y la información publicada por los usuarios en ese foro es robada por otros, causando filtración de privacidad, y este sitio web no asume responsabilidad.
Si tiene alguna disputa con el operador de este sitio web con respecto a este servicio o estos términos, ambas partes deben resolverla primero a través de una negociación amistosa. La negociación debe llevarse a cabo dentro de [X] días a partir de la fecha de ocurrencia de la disputa, y ambas partes deben comunicarse activamente y buscar soluciones de buena fe. Por ejemplo, el usuario Xiao Wang cree que los resultados de identificación de plantas del sitio web son inexactos, causándole errores en el cuidado de las plantas. Puede contactar al operador del sitio web a través del correo electrónico de servicio al cliente del sitio web [email protected] dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del problema, explicar la situación, y ambas partes negociar una solución.
Si la negociación falla, ambas partes pueden elegir que una institución de mediación neutral de terceros realice la mediación. La institución de mediación y el mediador son seleccionados conjuntamente por ambas partes, y la mediación debe llevarse a cabo de acuerdo con las reglas de mediación relevantes. Durante el proceso de mediación, ambas partes deben cooperar activamente con el trabajo de la institución de mediación y el mediador, proporcionando información y asistencia necesarias. Si la mediación tiene éxito, ambas partes deben cumplir con los resultados de la mediación; si la mediación falla, cualquiera de las partes tiene el derecho de tomar medidas de resolución de disputas posteriores. Por ejemplo, ambas partes seleccionan conjuntamente un centro de mediación de disputas de Internet local conocido para la mediación y proceden con el trabajo de mediación de acuerdo con los procedimientos y reglas de mediación del centro.
Si ambas partes no desean resolver disputas a través de negociación o mediación, o si la negociación o mediación falla, ambas partes acuerdan presentar disputas a [nombre específico de la institución de arbitraje] para arbitraje. El arbitraje debe llevarse a cabo de acuerdo con las reglas de arbitraje actualmente efectivas de esa institución de arbitraje. El laudo arbitral es final y legalmente vinculante para ambas partes, quienes deben ejecutar conscientemente el laudo arbitral. Los honorarios de arbitraje (incluyendo, entre otros, honorarios de aceptación de arbitraje, honorarios de procesamiento, honorarios de abogado, etc.) serán asumidos por la parte perdedora, a menos que se especifique lo contrario en el laudo arbitral. Si los usuarios y el operador del sitio web han acordado una cláusula de arbitraje durante el proceso de uso del servicio y han acordado una institución de arbitraje en línea específica, las solicitudes deben hacerse a esa institución de arbitraje acordada.
Cuando lo permita la ley, si ambas partes no han llegado a un acuerdo de arbitraje para la resolución de disputas, cualquiera de las partes tiene el derecho de presentar una demanda ante un tribunal popular con jurisdicción. Durante el proceso de litigio, ambas partes deben cumplir con el juicio del tribunal y las disposiciones del procedimiento de litigio relevantes. Los costos de litigio (incluyendo, entre otros, honorarios de aceptación de casos, honorarios de abogado, honorarios de evaluación, etc.) serán asumidos por la parte perdedora, a menos que se especifique lo contrario en el juicio del tribunal. Si el usuario Xiao Li tiene una disputa con el sitio web con respecto a las tarifas de servicio, calidad del servicio, etc., y ambas partes no han acordado el arbitraje, Xiao Li puede presentar una demanda ante un tribunal popular con jurisdicción en su ubicación o la ubicación del operador del sitio web.
Tenemos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento, y los términos modificados se anunciarán en el sitio web y se notificarán a los usuarios a través de anuncios del sitio web, mensajes internos o correos electrónicos, etc. Los [X] días después de que se emita la notificación se considerará que los usuarios han sido informados del contenido de la modificación. Si los usuarios continúan usando este servicio después de que los términos modificados entren en vigencia, se considerará que los usuarios aceptan los términos modificados. Por ejemplo, si modificamos la parte de compartir datos de la política de privacidad, publicaremos un anuncio en una posición destacada en la página de inicio del sitio web con una semana de anticipación y enviaremos un correo electrónico de notificación a los correos electrónicos de los usuarios registrados, informándoles del contenido específico y el tiempo efectivo de la modificación.
Si alguna parte de estos términos se determina que es inválida, ilegal o inaplicable, no afecta la validez, legalidad y aplicabilidad de otras partes. Las partes determinadas como inválidas, ilegales o inaplicables se ajustarán o interpretarán de acuerdo con los requisitos legales para acercarse lo más posible a la intención de los términos originales. Por ejemplo, si un término sobre la limitación de responsabilidad se determina que es inválido debido a cambios en las leyes y regulaciones, pero otros términos sobre el contenido del servicio, las obligaciones del usuario, etc., siguen siendo válidos, ambas partes aún deben cumplir con otros términos.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y el operador de este sitio web con respecto a este servicio, reemplazando todos los acuerdos orales o escritos alcanzados previamente entre ambas partes con respecto a este servicio. Sin embargo, los asuntos no cubiertos por estos términos no afectan los derechos y obligaciones disfrutados y asumidos por ambas partes de acuerdo con las leyes y regulaciones u otros acuerdos relevantes.
La firma, ejecución, interpretación y resolución de disputas de estos términos se aplican a las leyes de la República Popular China (para los fines de estos términos, excluyendo las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la región de Taiwán). Si surgen disputas entre ambas partes durante la ejecución de estos términos, deben resolverse primero a través de una negociación amistosa; si la negociación falla, cualquiera de las partes tiene el derecho de presentar una demanda ante un tribunal popular con jurisdicción.
Si tiene alguna pregunta, opinión o sugerencia sobre estos términos de servicio, o encuentra problemas durante el uso de este servicio, puede contactarnos a través de los siguientes métodos:
Fecha de Vigencia: 24 de octubre de 2025