Bienvenido al sitio web de Herbids (en adelante, "este sitio web" o "nosotros"), accesible en https://www.herbids.com. Comprendemos profundamente que su privacidad es muy importante para usted, por lo que hemos formulado esta política de privacidad para explicarle cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de identificación de plantas, diagnóstico de salud y consejos de cuidado (en adelante, "este servicio"). Por favor, lea cuidadosamente y comprenda completamente todos los contenidos de esta política de privacidad antes de usar este servicio. Una vez que utilice este servicio, significa que acepta todos los términos de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún contenido de esta política de privacidad, por favor no utilice este servicio. Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por este sitio web, así como a otros sitios web y servicios a los que se accede a través de este sitio web, independientemente de si estos servicios son operados o proporcionados directamente por nosotros.
Dividimos la información que recopilamos en información que usted proporciona activamente e información que recopilamos automáticamente, de la siguiente manera:
Información de Registro: Cuando se registra para convertirse en nuestro usuario, es posible que deba proporcionar información como su nombre, dirección de correo electrónico (como [email protected]), número de teléfono móvil, etc., para que podamos crear una cuenta para usted y proporcionar servicios personalizados.
Información Relacionada con la Identificación y Cuidado de Plantas: Al utilizar los servicios de identificación de plantas, diagnóstico de salud y consejos de cuidado, puede cargar fotos de plantas, describir características de plantas, información del entorno de crecimiento, etc. Esta información se utilizará para identificar plantas con precisión y proporcionar consejos de cuidado profesionales. Por ejemplo, puede describir la forma y el color de las hojas de la planta, si hay flores y sus colores, así como las condiciones ambientales como la luz y la humedad donde se encuentra la planta.
Información de Comentarios y Consultas: Si nos envía comentarios, preguntas de consulta o busca ayuda, recopilaremos el contenido relevante que proporcione, incluyendo, entre otros, su nombre, información de contacto, descripciones específicas de problemas y sugerencias, etc., para que podamos responderle de manera oportuna y resolver sus problemas.
Información del Dispositivo: Cuando utiliza este sitio web, recopilaremos automáticamente información sobre el dispositivo que utiliza, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo y versión del navegador, la resolución de pantalla, los identificadores únicos del dispositivo (como IMEI, dirección MAC, etc., pero haremos todo lo posible para anonimizarlos o desidentificarlos). Esta información nos ayuda a optimizar la visualización y el rendimiento del sitio web en diferentes dispositivos y proporcionarle una mejor experiencia de usuario.
Información de Registro: Nuestros servidores registrarán automáticamente la información de registro generada durante su uso del sitio web, incluyendo su hora de acceso, páginas visitadas, dirección IP, comportamiento de clics, tiempo de permanencia, etc. Esta información de registro se utiliza para analizar el uso del sitio web, mejorar las funciones y servicios del sitio web y solucionar problemas técnicos.
Información de Ubicación: Si ha habilitado los servicios de ubicación del dispositivo y ha aceptado que obtengamos información de ubicación, podemos recopilar su información de ubicación geográfica general para proporcionarle consejos de cuidado de plantas más adecuados para el entorno local. Por ejemplo, diferentes regiones tienen diferentes condiciones climáticas y de suelo, por lo que los consejos de cuidado también variarán.
Utilizaremos la información recopilada para realizar las funciones de servicio principales de este sitio web, de la siguiente manera:
Identificación de Plantas: Utilizando las fotos de plantas y la información de descripción relacionada que carga, a través de nuestros algoritmos de identificación y base de datos, identificamos las especies de plantas y le informamos con precisión el nombre de la planta, la familia y otra información básica.
Diagnóstico de Salud: Basándonos en las descripciones del estado de crecimiento de la planta, los detalles de las fotos y la información del entorno de crecimiento que proporciona, analizamos de manera integral y determinamos si la planta tiene problemas de salud, como plagas y enfermedades, desnutrición, etc., y damos los resultados de diagnóstico correspondientes.
Consejos de Cuidado: Combinando información como especies de plantas, entorno de crecimiento y estado de salud, le proporcionamos consejos de cuidado específicos, incluyendo frecuencia de riego, métodos de fertilización, requisitos de luz y temperatura, medidas de prevención de plagas y enfermedades, etc., para ayudarlo a cuidar mejor las plantas. Por ejemplo, si identificamos que la planta es una planta amante de la sombra y usted está en un área con luz fuerte, le sugeriremos que tome medidas de sombreado apropiadas.
Análisis de Hábitos de Uso: Analizaremos la información del dispositivo, la información de registro y la información de ubicación recopiladas para comprender los hábitos de uso del usuario, como las páginas que los usuarios visitan con frecuencia, el tiempo y la frecuencia de uso de los servicios, los tipos de plantas preferidos para la identificación, etc.
Optimización del Sitio Web: Basándonos en los resultados del análisis anterior, podemos optimizar el diseño de la página del sitio web, la configuración de funciones y los procesos operativos para que sean más consistentes con los hábitos de uso y las necesidades del usuario, y mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, si descubrimos que la mayoría de los usuarios se sienten confundidos acerca del paso de carga de imágenes al usar la función de identificación de plantas, simplificaremos este paso o proporcionaremos indicaciones más claras.
Proporcionar Contenido y Servicios Personalizados: Basándonos en su historial de uso y preferencias, le proporcionamos contenido personalizado de conocimiento de plantas, recordatorios de cuidado y recomendaciones de productos relacionados. Por ejemplo, si consulta con frecuencia información de cuidado de plantas suculentas, le enviaremos técnicas de propagación de plantas suculentas, introducciones de nuevas variedades, etc., así como recomendaciones de fertilizantes y macetas adecuadas para plantas suculentas.
Garantizar la Seguridad del Sitio Web: La información recopilada se utiliza para garantizar el funcionamiento seguro y estable del sitio web, prevenir diversos riesgos de seguridad, como ataques maliciosos, fraude en línea, fuga de datos, etc. Por ejemplo, al analizar la información de registro y la información del dispositivo, podemos descubrir oportunamente comportamientos de acceso anormales y tomar medidas de protección correspondientes.
Prevención de Riesgos: Utilizando la información recopilada para la evaluación y monitoreo de riesgos para prevenir comportamientos que puedan causar daño a los usuarios o a nosotros. Por ejemplo, al identificar ubicaciones y frecuencias de inicio de sesión anormales, prevenimos el robo de cuentas.
Cumplir con los Requisitos Legales y Reglamentarios: Utilizaremos la información recopilada de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios aplicables para garantizar que nuestras actividades de procesamiento de información sean legales y conformes. Cuando sea necesario, podemos proporcionar su información a las agencias reguladoras relevantes o departamentos de aplicación de la ley de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.
Almacenaremos la información recopilada en servidores ubicados en [ubicación de almacenamiento específica, como centros de datos nacionales]. Estos servidores han adoptado estrictas medidas de seguridad física, incluyendo control de acceso, sistemas de monitoreo, etc., para prevenir el acceso físico no autorizado. Al mismo tiempo, también utilizamos tecnología de cifrado para cifrar y almacenar información sensible almacenada en servidores para garantizar la seguridad de los datos durante el almacenamiento.
Solo retenemos su información personal durante el período necesario para lograr los propósitos descritos en esta política de privacidad. Por ejemplo, para su información de registro, la retendremos durante su uso de este servicio y durante [X] años después de que cancele su cuenta, para que podamos restaurar rápidamente su información de cuenta cuando vuelva a usar el servicio. Para la información relacionada con la identificación y el cuidado de plantas, la retenemos durante [X] meses después de la finalización del servicio para el análisis de datos posterior y la mejora del servicio.
Para la información de registro, generalmente la retenemos durante [X] meses para analizar el uso del sitio web y solucionar problemas técnicos. Sin embargo, si necesitamos cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o resolver disputas, podemos extender el período de retención.
Cuando su información personal exceda el período de almacenamiento anterior, la eliminaremos o la anonimizaremos para que no pueda identificarse con individuos específicos. Por ejemplo, eliminaremos su nombre, información de contacto, etc., y solo conservaremos datos estadísticos que se han anonimizado, para que podamos continuar con el análisis de datos y la optimización del servicio.
Compartir Después de Obtener Consentimiento: Solo compartiremos su información personal con terceros después de obtener su consentimiento explícito por escrito o autorización. Por ejemplo, cuando participe en actividades específicas de cuidado de plantas organizadas conjuntamente por nosotros y socios, podemos compartir parte de su información de registro (como nombre, información de contacto) con socios después de obtener su consentimiento de acuerdo con las reglas y requisitos de la actividad, para que puedan proporcionarle servicios y apoyo relacionados con la actividad.
Compartir Basado en Circunstancias Legales: Cuando lo exija la ley, sea necesario para la resolución de litigios o cuando los departamentos gubernamentales lo soliciten legalmente, podemos compartir su información personal externamente de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias. Por ejemplo, cuando los órganos judiciales nos exijan legalmente que proporcionemos información de usuario relacionada con casos, cooperaremos legalmente. Sin embargo, confirmaremos la legalidad y necesidad de los procedimientos legales relevantes antes de compartir e intentaremos asegurar que el alcance de la información compartida sea mínimo.
Compartir con Proveedores de Servicios: Para proporcionarle servicios más completos y de alta calidad, podemos compartir su información con proveedores de servicios que respaldan nuestro negocio. Estos proveedores de servicios solo utilizarán su información para fines de servicio específicos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Por ejemplo, podemos compartir su información del dispositivo e información de registro con instituciones de terceros responsables del mantenimiento técnico del sitio web y el análisis de datos, para que puedan ayudarnos a optimizar el rendimiento del sitio web y analizar el comportamiento del usuario. Sin embargo, estos proveedores de servicios no pueden usar su información para ningún otro propósito.
Transferir Después de Obtener Consentimiento: No transferiremos su información personal a ningún tercero a menos que obtengamos su consentimiento explícito por escrito con anticipación. Al transferir después de obtener su consentimiento, nos aseguraremos de que el cesionario cumpla con estándares de protección de privacidad tan estrictos como los nuestros para proteger la seguridad de su información personal. Por ejemplo, si realizamos fusiones comerciales, adquisiciones o transferencias de activos que puedan involucrar la transferencia de información personal, obtendremos su consentimiento antes de la transacción y requeriremos que el cesionario continúe cumpliendo con las obligaciones de proteger su información personal estipuladas en esta política de privacidad.
Transferir Basado en Requisitos Legales: En casos requeridos por las leyes y regulaciones aplicables, procedimientos legales o requisitos administrativos o judiciales obligatorios, podemos transferir su información personal. Sin embargo, confirmaremos la legalidad y necesidad de los procedimientos legales relevantes antes de la transferencia e intentaremos asegurar que el alcance de la información transferida sea mínimo. Al mismo tiempo, le notificaremos oportunamente sobre las situaciones de transferencia relevantes, a menos que la ley nos prohíba o restrinja hacerlo.
Divulgación Pública Después de Obtener Consentimiento: Solo divulgaremos públicamente su información personal después de obtener su consentimiento explícito por escrito o basándonos en su elección activa. Por ejemplo, si comparte activamente su experiencia de cuidado de plantas e información relacionada en el foro público o la comunidad del sitio web, mostraremos su contenido voluntariamente público en el área pública correspondiente de acuerdo con su configuración y operaciones.
Divulgación Pública Basada en la Ley o Propósitos de Protección: Si determinamos que ha violado las leyes y regulaciones o ha violado gravemente las reglas de acuerdo relevantes de este sitio web, o para proteger la seguridad personal y de propiedad de este sitio web, otros usuarios o el público del daño, podemos divulgar públicamente su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones o las reglas de acuerdo relevantes de este sitio web, incluyendo violaciones relacionadas y medidas que hemos tomado contra usted. Por ejemplo, si publica contenido ilegal o dañino en el sitio web, podemos divulgar públicamente parte de su información (como nombre de usuario, contenido de violación, etc.) para advertir a otros usuarios y mantener el orden normal del sitio web. Sin embargo, evaluaremos cuidadosamente la gravedad y necesidad de las situaciones relevantes antes de la divulgación pública para asegurar que el alcance y el método de divulgación pública sean razonables y legales.
Tiene derecho a acceder a la información personal que nos proporciona durante su uso de este servicio. Puede ver su información de registro, registros relacionados con la identificación y el cuidado de plantas, etc., iniciando sesión en su cuenta y yendo a la configuración de la cuenta o la página de perfil personal. Si no puede acceder a su información personal a través de los métodos anteriores, o si necesita obtener otra información personal que no se muestra en la página de la cuenta, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Le responderemos dentro de [X] días hábiles después de recibir su solicitud y lo ayudaremos a completar el acceso a la información. Sin embargo, en algunos casos, de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios, es posible que no podamos satisfacer su solicitud de acceso, como cuando involucra secretos comerciales, información personal sensible que no puede anonimizarse, etc. En tales casos, le explicaremos las razones específicas.
Si descubre que la información personal que recopilamos, almacenamos y usamos sobre usted es incorrecta, inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitarnos que hagamos correcciones. Puede modificarla directamente en la página de visualización de información relevante iniciando sesión en su cuenta. Para la información que no puede modificar usted mismo a través de la cuenta, puede enviarnos una solicitud de corrección enviando un correo electrónico a [email protected]. En la solicitud, detalle el contenido de la información que necesita ser corregida, la información que cree que es correcta y los materiales de respaldo relevantes. Verificaremos y procesaremos dentro de [X] días hábiles después de recibir su solicitud de corrección y le informaremos de los resultados del procesamiento. Si necesitamos que proporcione más información o materiales para completar la corrección, nos comunicaremos con usted de manera oportuna.
En las siguientes circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal:
Nuestro procesamiento de información personal viola las disposiciones legales y reglamentarias. Por ejemplo, si recopilamos y usamos su información personal sin su consentimiento, tiene derecho a solicitar la eliminación.
Recopilamos y usamos su información personal más allá del alcance relacionado y necesario para el propósito de recopilación y uso. Por ejemplo, originalmente recopilamos su número de teléfono móvil para notificaciones de servicios de identificación de plantas, pero lo usamos para otras actividades de promoción comercial sin su consentimiento. Puede solicitar la eliminación de esta información de número de teléfono móvil.
Retira su consentimiento para nuestro uso de su información personal, y no tenemos otra razón legal para continuar procesando su información personal.
Nuestro servicio ha terminado o ha cancelado su cuenta.
Si cumple con las condiciones de eliminación anteriores y desea eliminar su información personal, puede enviarnos una solicitud de eliminación enviando un correo electrónico a [email protected]. En la solicitud, indique claramente la información personal que necesita ser eliminada e información de cuenta relevante. Procesaremos dentro de [X] días hábiles después de recibir su solicitud de eliminación y le informaremos de los resultados del procesamiento. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que en algunos casos, incluso si envía una solicitud de eliminación, es posible que aún necesitemos retener parte de la información de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios, como para cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias de impuestos, auditoría, etc. En tales casos, le explicaremos el contenido de la información y las razones que deben retenerse.
Tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestra recopilación y uso de su información personal en cualquier momento. Puede expresarnos su intención de retirar el consentimiento modificando su configuración de privacidad en el sitio web, enviando un correo electrónico a [email protected] o a través de otros métodos que proporcionamos. Después de que retire el consentimiento, ya no recopilaremos ni usaremos su información personal basándonos en los propósitos que acordó previamente. Sin embargo, tenga en cuenta que retirar el consentimiento puede afectar su experiencia de usuario de este servicio y el uso normal de algunas funciones. Por ejemplo, si retira su consentimiento para que obtengamos su información de ubicación, es posible que no podamos proporcionarle consejos de cuidado de plantas basados en la ubicación. Al mismo tiempo, su acto de retirar el consentimiento no afectará la legalidad de nuestras actividades de procesamiento de información personal basadas en su consentimiento antes de que retirara el consentimiento.
Si ya no desea usar este servicio, tiene derecho a cancelar su cuenta. Puede completar la operación de cancelación iniciando sesión en su cuenta y encontrando la opción "Cancelar cuenta" en la configuración de la cuenta o el centro de ayuda, siguiendo los pasos indicados por el sistema. Si encuentra problemas durante el proceso de cancelación, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Después de que cancele su cuenta, dejaremos de proporcionarle servicios y eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto según lo dispuesto por las leyes y regulaciones o según lo requieran los departamentos reguladores. Por ejemplo, de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios de impuestos, auditoría, etc., es posible que necesitemos retener parte de sus registros de transacciones e información relacionada durante un cierto período. Al mismo tiempo, después de que cancele su cuenta, no podrá recuperar su cuenta e información relacionada. Por favor, opere con cuidado.
Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado como SSL/TLS para cifrar información sensible transmitida durante su uso de este servicio para evitar que los datos sean robados o alterados durante la transmisión. Por ejemplo, cuando carga fotos de plantas o envía información personal, estos datos se cifrarán durante la transmisión de red. Al mismo tiempo, para los datos sensibles almacenados en nuestros servidores, como su contraseña de registro, información de privacidad personal relacionada con la identificación y el cuidado de plantas, etc., también utilizamos algoritmos de cifrado (como AES) para el almacenamiento cifrado para garantizar la seguridad de los datos durante el almacenamiento.
Control de Acceso: Hemos establecido un mecanismo estricto de control de acceso, estableciendo diferentes permisos de acceso para empleados en diferentes puestos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder y procesar su información personal. Por ejemplo, el personal responsable del desarrollo de algoritmos de identificación de plantas solo puede acceder a datos de plantas relacionados con el entrenamiento y la optimización de algoritmos, pero no puede acceder a su información de registro e información de contacto. Al mismo tiempo, revisamos regularmente los permisos de acceso de los empleados, revocamos oportunamente los permisos que ya no son necesarios y prevenimos el abuso de permisos.
Firewall y Detección de Intrusiones: Hemos desplegado firewalls de nivel empresarial, configurado reglas de acuerdo con las necesidades comerciales y las políticas de seguridad para filtrar y bloquear el acceso no autorizado y el tráfico malicioso. Al mismo tiempo, hemos instalado sistemas de detección de intrusiones (IDS) y sistemas de prevención de intrusiones (IPS) para monitorear el tráfico de red del sitio web en tiempo real, descubrir y responder oportunamente a comportamientos anormales e intentos de ataque. Por ejemplo, cuando se detecta una gran cantidad de solicitudes de inicio de sesión anormales o comportamientos de escaneo malicioso contra servidores, IDS emitirá alarmas oportunamente, e IPS tomará automáticamente medidas para interceptar y defender.
Gestión de Vulnerabilidades: Utilizamos regularmente herramientas profesionales de escaneo de vulnerabilidades para escanear los sistemas y aplicaciones del sitio web en busca de vulnerabilidades de seguridad, descubrir y reparar oportunamente vulnerabilidades de seguridad potenciales. Al mismo tiempo, prestamos atención a los parches de seguridad publicados por los proveedores de software, actualizamos oportunamente el software, los complementos y los sistemas utilizados por el sitio web para garantizar la seguridad del sistema. Por ejemplo, una vez que descubrimos que un marco de código abierto utilizado por el sitio web tiene vulnerabilidades de seguridad, evaluaremos inmediatamente el nivel de riesgo de la vulnerabilidad y tomaremos medidas para repararla en el primer momento, como actualizar la versión del marco, aplicar parches de seguridad, etc.
Capacitación en Seguridad: Organizamos regularmente a los empleados para que participen en capacitación en seguridad de la información para mejorar la conciencia y las habilidades de seguridad de los empleados, para que comprendan los métodos comunes de ataque de red y las medidas de prevención. A través de ejercicios de ataque simulado y otros métodos, mejoramos la capacidad de los empleados para responder a incidentes de seguridad. Por ejemplo, invitaremos a expertos en seguridad profesionales para capacitar a los empleados, explicar casos de fuga de datos y métodos de prevención, y cómo cumplir con las normas de seguridad de la información en el trabajo diario.
Sistema de Seguridad: Hemos establecido un sistema completo de gestión de seguridad de la información, aclarando las responsabilidades y permisos de varios departamentos y personal en la gestión de seguridad de la información, y normalizando los procesos operativos de varios enlaces como la recopilación, uso, almacenamiento, intercambio y protección de información. Por ejemplo, estipula que al recopilar información del usuario, se debe seguir el principio de mínima necesidad, y al compartir información del usuario, se debe obtener el consentimiento explícito del usuario y firmar estrictos acuerdos de confidencialidad. Al mismo tiempo, se han formulado medidas de castigo correspondientes para los comportamientos que violan el sistema de seguridad de la información para garantizar la implementación efectiva del sistema.
Respuesta de Emergencia: Hemos formulado planes detallados de respuesta de emergencia, aclarando los procesos de manejo y la asignación de responsabilidades cuando ocurren incidentes de seguridad. Una vez que ocurre un incidente de seguridad, activaremos inmediatamente el mecanismo de respuesta de emergencia, tomaremos medidas como aislamiento, cierre, copia de seguridad de datos, etc., para evitar una mayor propagación y daño del incidente. Al mismo tiempo, notificaremos oportunamente a los usuarios afectados e informaremos a los departamentos reguladores relevantes. Por ejemplo, si ocurre un incidente de fuga de datos, dejaremos inmediatamente de procesar los datos relacionados, haremos una copia de seguridad de los datos afectados, investigaremos la causa de la fuga y notificaremos a los usuarios potencialmente afectados dentro del tiempo especificado, informándoles de la situación de fuga de datos y las medidas correctivas que hemos tomado. También realizamos regularmente ejercicios sobre planes de respuesta de emergencia para garantizar que el equipo pueda responder de manera rápida y efectiva cuando realmente ocurran incidentes de seguridad.
Informes y Notificación: Si descubrimos o nos enteramos de que ha ocurrido un incidente de seguridad que involucra su información personal, le informaremos oportunamente de la situación relevante, incluyendo la situación básica del incidente de seguridad, el posible impacto, las medidas que hemos tomado o tomaremos, etc. Los métodos de notificación incluyen, entre otros, publicar anuncios en el sitio web, enviar correos electrónicos, notificaciones push, etc. El método específico se determinará de acuerdo con la naturaleza y el alcance del impacto del incidente de seguridad. Por ejemplo, si ocurre un incidente de fuga de datos, le notificaremos a través de los métodos anteriores dentro de [X] horas del descubrimiento. Al mismo tiempo, también informaremos oportunamente la situación del incidente de seguridad a los departamentos reguladores relevantes de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.
Investigación y Manejo: Después de que ocurra un incidente de seguridad, organizaremos inmediatamente al personal profesional para investigar el incidente, analizar la causa, el alcance del impacto y las posibles consecuencias del incidente. Basándonos en los resultados de la investigación, tomaremos las medidas de manejo correspondientes, incluyendo, entre otras, reparar vulnerabilidades, fortalecer las medidas de protección de seguridad, investigar la responsabilidad del personal relevante, etc. Por ejemplo, si se descubre que la fuga de datos se debe a la operación de violación de un empleado, trataremos seriamente al empleado y revisaremos y mejoraremos los procesos y sistemas de seguridad relacionados. Al mismo tiempo, lo ayudaremos activamente a tomar las medidas necesarias para reducir las pérdidas causadas por incidentes de seguridad. Si sufre pérdidas debido a incidentes de seguridad y las pérdidas son causadas por nuestra culpa, asumiremos la responsabilidad de compensación correspondiente de acuerdo con la ley.
Recopilación de Información: Otorgamos gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Este sitio web no recopilará activamente información personal de menores menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores menores de 14 años, eliminaremos inmediatamente la información relevante. Para los menores que tienen 14 años o más pero menores de 18 años, solo recopilamos información personal relacionada y necesaria para este servicio después de obtener el consentimiento explícito o la autorización de sus tutores.
Uso y Protección: Al usar la información personal de menores, seguiremos estrictamente las disposiciones legales y reglamentarias para garantizar la seguridad de su información personal. Tomaremos medidas de seguridad como cifrado y control de acceso para evitar que la información personal de los menores sea filtrada, alterada o mal utilizada. Al mismo tiempo, limitaremos los permisos de acceso de los empleados internos a la información personal de los menores, y solo el personal autorizado puede acceder y procesar la información relevante.
Derechos del Tutor: Si es tutor de un menor, tiene derecho a acceder, corregir y eliminar la información personal de su hijo, y también tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestro uso de la información personal de su hijo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro manejo de la información personal de su hijo, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Le responderemos dentro de [X] días hábiles después de recibir su solicitud y lo ayudaremos a resolver problemas.
Enlaces de Terceros: Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos sitios web o servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad independientes. Cuando haga clic en estos enlaces, saldrá de este sitio web y entrará en sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de acceder a sitios web de terceros o usar servicios de terceros para comprender cómo recopilan, usan, almacenan y comparten su información. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad, los comportamientos operativos de los sitios web o servicios de terceros y su experiencia en los sitios web de terceros.
Proveedores de Servicios de Terceros: Para proporcionarle servicios más completos, podemos usar tecnologías y servicios proporcionados por proveedores de servicios de terceros, como servicios de computación en la nube, herramientas de análisis de datos, servicios de procesamiento de pagos, etc. Al usar los servicios de estos proveedores de servicios de terceros, nos aseguraremos de que cumplan con estrictos acuerdos de confidencialidad y regulaciones de protección de datos, y solo puedan usar su información personal dentro del alcance que autorizamos explícitamente. Sin embargo, no podemos controlar el comportamiento de los proveedores de servicios de terceros, y no asumimos responsabilidad por su filtración de su información personal u otros daños causados por violar acuerdos o leyes y regulaciones relevantes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las políticas de privacidad o los comportamientos de procesamiento de datos de los proveedores de servicios de terceros, le recomendamos que contacte directamente con el tercero.
Circunstancias de Cambio: Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando según el desarrollo comercial, los cambios en las leyes y regulaciones u otras razones razonables. Por ejemplo, cuando el país introduce nuevas leyes y regulaciones relacionadas con la protección de información personal, o cuando nuestro contenido de servicio y modelo de negocio sufren cambios importantes, haremos ajustes correspondientes a la política de privacidad.
Métodos de Notificación: Si hacemos cambios importantes a esta política de privacidad, publicaremos avisos destacados en este sitio web para recordarle los cambios de política. Los avisos pueden mostrarse en posiciones destacadas en la página de inicio del sitio web durante un cierto período, o enviarse a usted a través de mensajes internos, correos electrónicos, etc. Para cambios importantes, también le daremos tiempo suficiente para comprender y considerar antes de que los cambios de política entren en vigencia. Los cambios importantes incluyen, entre otros: cambios importantes en nuestro modelo de servicio, como cambios importantes en el propósito del procesamiento de información personal, tipos de información personal procesada, formas de uso de información personal, etc.; cambios importantes en nuestra estructura de propiedad, estructura organizativa, etc., como ajustes comerciales, quiebras y fusiones, etc., que causan cambios en los procesadores de información personal.
Uso Continuado Considerado como Acuerdo: Después de los cambios en la política de privacidad, si continúa usando los servicios de este sitio web, significa que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a la política de privacidad modificada. Si no está de acuerdo con la política de privacidad modificada, tiene derecho a dejar de usar nuestros servicios y puede manejar su cuenta e información personal de acuerdo con las disposiciones relevantes como la cancelación de cuenta en esta política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta, opinión o sugerencia sobre esta política de privacidad o nuestras actividades de procesamiento de información, o si necesita ejercer sus derechos relevantes, contáctenos a través de los siguientes métodos:
Fecha de Vigencia: 24 de octubre de 2025